מדיניות החלפות והחזרות

משלוחים:

תכשיטי חריטה יישלחו לאחר 10 ימי עסקים . תכשיטים משובצים\ללא חריטה- יישלחו לאחר 5  ימי עסקים, עליהם מתווסף זמן המשלוח.

בדואר רשום 4-7 ימי עסקים נוספים, שליח עד הבית בתוספת של כ- 24 שעות.

**ימי עסקים לא כוללים חגים ושבתות**

איסוף עצמי:

ניתן לתאם הגעה לאיסוף עצמי לאחר שהתכשיט מוכן מקרית גת. 054-4430154

החלפות:

לפי חוק הגנת הצרכן אין החלפות והחזרות על מוצרי חריטה ועיצובים אישיים. החלפת תכשיטים אחרים תינתן תוך 14 ימי עסקים בלבד מרגע קבלת המוצר ושליחתו חזרה אליי. עלות המשלוחים הנה על הלקוח.

החזר כספי:

לצורך החזרת מוצר יש ליצור איתי קשר תוך 48 שעות מרגע הגעת החבילה אליכם בהצגת חשבונית או שובר החלפה מקורי. אין החלפה על עגילים צמודים, טבעות רגל, ותכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת לדוגמה- תכשיטי חריטה.

החזר כספי יינתן עד 14 ימי עסקים בכפוף לחוק הגנת הצרכן וללא זיכוי עבור המשלוח.

**יום עסקים אינו כולל את יום ביצוע ההזמנה,שישי שבת וערבי חג.
**נציין כי אין אני אחראית על עיכובים הקשורים בדואר יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עימי קשר